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Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es PupSpot?

PupSpot es una tienda especializada en productos y servicios para mascotas. Ofrecemos alimento, medicamentos, accesorios y servicios de veterinaria y grooming para perros y gatos.

Sí, actualmente contamos con 2 tiendas físicas en la ciudad de Bogotá, además de nuestra tienda en línea.

El tiempo de entrega depende de tu ubicación y el tipo de envío seleccionado. Al finalizar tu compra, te proporcionaremos un estimado de entrega.

Sí, en algunas zonas ofrecemos entrega el mismo día para pedidos realizados antes de la 1:00 p.m.

Sí, ofrecemos la opción de recoger en tienda en nuestras ubicaciones físicas.

Aceptamos tarjetas de débito, crédito y pagos por PSE.

Sí, aceptamos devoluciones y cambios bajo ciertas condiciones. Consulta nuestra política de cambios y devoluciones para más detalles.

Sí, en PupSpot nos tomamos la seguridad muy en serio. Nuestra tienda en línea cuenta con protocolos de seguridad para proteger tus datos y transacciones. Además, trabajamos con métodos de pago confiables y certificados.

Sí, te recomendamos agendar una cita para asegurar disponibilidad. Puedes hacerlo en línea, a través de mensajería o en nuestras tiendas.

Ofrecemos baños, cortes de pelo, limpieza de oídos, corte de uñas y otros cuidados personalizados.